KundenDialogCenter
Wir sind für Sie da! Ganz gleich ob es um Fragen zu Ihrem Konto oder unseren Produkten geht, Sie das OnlineBanking nutzen oder einfach einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren möchten.
0800 269 910 66
Auslands-Telefonnummer: +49 5361 201 0 (Gebühren abhängig vom Reiseland)
Das Team unseres KundenServiceCenter steht Ihnen Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.
Telefon
Chat & Co-Browsing
Unsere Leistungen
Hier sehen Sie einen kleinen Auszug, bei welchen Anliegen Ihnen unser Team gerne persönlich weiterhilft.
OnlineBanking
- Beratung rund um OnlineBanking und VR-BankingApp
- Hilfe bei der Einrichtung und technischer Support
- Fragen zu Online-Zahlungen
- Elektronisches Postfach
Kundenservice
- Terminvereinbarung, -änderung, -absage
- Aufnahme von Feedback und Kundenanliegen
- Rückrufservice und Nachrichten an Ihren Berater
- Wertpapier-Order per Telefon
Kontoservice
- Beratung zu Kontomodellen und Konditionen
- Sperrung von girocard und Kreditkarten
- Daueraufträge und Lastschriften
- Mastercard IdentityCheck
Infoservice
- Auskunft zu Öffnungszeiten
- Auskunft zu Ansprechpartnern und Zuständigkeiten
- Informationen zu Veranstaltungen
- Zusendung von Formularen
Wertpapier-Order per Telefon
Erledigen Sie Ihre Wertpapiergeschäfte bequem von zu Hause aus. Dafür haben wir eine spezielle Hotline für Sie eingerichtet.